VANTAGGI PER L'UTENTE

- Non è impegnativo, non bisogna parlare con nessuno né chiamare uno show-room, restare in linea o rispettare orari determinati, perchè il sistema è sempre attivo.
- Non bisogna prendere appunti, il messaggio arriva e resta in memoria fino a quando non viene cancellato, anche per mesi o anni.
- Un sms può essere scritto ovunque, soprattutto se si è in giro e non si sa dove recuperare l’informazione desiderata (ad esempio relativamente ad un prodotto reclamizzato in un’affissione).
- Un sms non occupa spazio come una brochure, non lo si perde e viene fruito in tempo reale, dato che ai giorni nostri difficilmente si va in giro senza cellulare.

VANTAGGI PER L'AZIENDA

- Costa meno di un numero verde e non passa attraverso un luogo ed un computer, non è nemmeno necessario avere una pagina web.
- Non è un contatto mordi e fuggi, il numero di cellulare resta nel database in cui è stata inoltrata la richiesta.
- Non deve essere presidiato da una persona sempre presente e disponibile.
- Si può avere una misura della distribuzione delle richieste sul territorio e quindi conoscere, eventualmente, zone in cui la richiesta è maggiore, minore, ecc.
- È un canale di comunicazione con i clienti o potenziali tali e può essere sfruttato per un secondo contatto.
- Il database può essere monitorato e gestito dall’esterno tramite un accesso veicolato da qualsiasi computer collegato alla rete in qualunque momento.